11 декабря 2025 г. во исполнение ключевых показателей эффективности внедрения многофункционального сервиса обмена информацией в отрасли здравоохранения Минздравом России открыт отраслевой инцидент № 16 «Внедрение национального мессенджера МАХ в здравоохранении».

Одним из целевых показателей Инцидента № 16 является запись на прием к врачу, совершенная через национальный мессенджер МАХ.

Министерством здравоохранения Краснодарского края разработан чат-бот «Запись к врачу Краснодарский край» (доступен по ссылке: https://max.ru/zapis_na_priem_kk_bot).

Осуществлять такую запись возможно, согласно инструкций.